付款

您可以使用维萨卡、万事达卡和美国运通卡以加币支付。价格通常不包括派送费用。

付款通过Stripe或Paypal处理。这些主流公司使用符合当前标准的计算机安全措施，以保护您的信息安全，确保您在其网站的个人信息经授权方可使用。我们不会获取您的银行帐户信息，您信用卡的信息也不会被存入我们的网站服务器。网站的信息传输通过“安全套接层”（SSL）实现，SSL系统的服务器证书可达2048位，保障了数据传输的高度安全。当然，没有无懈可击的安全系统，您所提供的个人信息总会有一定程度的风险会发生泄露。我们致力于规避这些风险。但如果发生任何个人信息的泄露，我们不承担相关责任。 

订单

所有订单将由加拿大邮政和Purolator进行派送，如果我们要更改派送公司，您将会收到通知。我们受理订单后，将在8个工作日内完成派送。如果加拿大邮政发生派送延误，我们对此不承担负责。运费根据派送地址、订货数量和重量而定。 

如果我们无法向您提供预计送达时间，则将在受理订单后的2个工作日内与您联系。如果您不接受新的送达日期，可以联系SeaDNA取消您的订单。我们将为您办理全额退款。  

派送至偏远地区可能产生额外的运费，即使在有包邮选项的订单中也是如此。

退换货制度

所有产品一经售出即不可退换。但如果产品是因质量问题而被退回，我们将为您补发合格的货物。  

投诉或需要帮助

如果有任何不满意之处，您可以直接联系我们。您将在投诉被受理后的10个工作日内收到答复。投诉后如果发生赔付，我们都不会向已经完成在线支付的买家收取任何费用。   

SeaDNA无需对客户因信息丢失或处理失误而产生的任何损失负责。SeaDNA无需对访问网站时可能出现的故障、崩溃、延迟或掉线负责。

SeaDNA将无限期保存买家的个人信息以及订购历史。如需了解更多相关信息，请访问本网页的“隐私政策”。

该文档可能会随时修改，以适应供货商和市场的发展，符合技术和法律的要求。只要SeaDNA认为有必要，即可添加、修改或删除本文档的任何部分。一旦我们做出任何更改，它们将立即生效。这不适用于发生更改时正在进行的交易。每次SeaDNA更新此文档时，将标注修改的日期。